mesgadgets.ma

Société anonyme

Siège social : Belvédère 20300 Casablanca

N° de téléphone : 07.08.70.57.47

Adresse du courrier électronique : contact@mesgadgets.ma

 

1. Politique de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société mesgadgets.ma

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dirham marocain (MAD) toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), les frais de traitement et d'expédition sont inclus dans le prix.

En cas de commande vers un pays autre que le Maroc, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société mesgadgets.ma. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en dirham marocain (MAD). 

La société mesgadgets.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société mesgadgets.ma jusqu'au paiement complet du prix. 

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande :

- Sur Internet : www.mesgadgets.ma

- Par téléphone au 07.08.70.57.47 (7jours/7 de 9h00 à 18h00 selon l’horaire suivi au Maroc).

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. 

La société mesgadgets.ma se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.mesgadgets.ma suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. 

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. 

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. 

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce à un système sécurisé.

Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Article 6 - Rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 3 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

Article 7- Disponibilit

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.mesgadgets.ma et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. 

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

En cas de livraisons par une société de transport, la société mesgadgets.ma ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison.

Article 9 - Responsabilité

La société mesgadgets.ma ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de la société mesgadgets.ma saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet ou à la rupture du service.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.mesgadgets.ma sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société mesgadgets.ma. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 

2. Politique de remboursement

Comment retourner un produit ?

Vous pouvez demander le retour de vos articles en contactant notre service clientèle.

Quel est le délai de retour ?

Notre politique dure 3 jours. Si 3 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Quelles sont les conditions pour retourner un produit et quelle est la procédure ?

Lorsque vous retournez votre article, il doit être rendu en bonne état sans aucune fracture ou changement dans sa boite d’emballage, exactement dans la même condition que lorsqu'il vous a été livré, et avec tous ses accessoires. Pour répondre au mieux à vos attentes, nous autorisons l'essayage des produits, si le produit reste intact !

Tout produit retourné sera sujet à un examen. Si l'examen est positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi. Si l'examen est négatif, vous ne serez pas remboursé et votre produit vous sera retourné.

Le remboursement a lieu au maximum dans les 8 jours suivant votre demande de retour.

Procédure de retour :

Veuillez préparer le(s) article(s) afin qu'ils soient récupérés soit par notre livreur si c’est possible ou par le biais d’une société de transport logistique selon vos frais. Nous traiterons votre remboursement dès que nous aurons vérifié la conformité de l'article, vous recevrez une notification par mail une fois le remboursement effectué.

Veuillez noter que : Si vous avez créé un mot de passe sur une appareil que vous souhaitez retourner, veuillez-vous assurer qu'il est supprimé, sinon, votre retour sera invalide.

Les clients ayant des retours injustifiés/invalides peuvent se voir refuser le droit de retourner des articles...

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